etc 一直显示连接中 APP 与 OBU 通信故障排查

核心答案结论是 ETC 一直显示连接中，绝大多数情况出现在 APP 激活 圈存 设备检测这类操作页面，也就是手机和 OBU 之间的蓝牙通信无法建立稳定连接，常见原因包含蓝牙未开启 蓝牙权限没有授权 OBU 亏电 手机蓝牙缓存异常 OBU 硬件故障 距离太远或者车内金属物品干扰，少数情况是 APP 版本过低 系统兼容问题，这个提示并不是高速收费站车道识别报错，是手机端 APP 跟 OBU 建立通讯卡在等待状态，优先重启蓝牙和 APP，再检查 OBU 供电，大部分故障可以自助恢复，如果多次尝试依旧卡在连接中，就要判断是 OBU 蓝牙模块损坏，需要联系 ETC 发行方更换设备。

故障成因分类

深度原理说明

现在新款 ETC OBU 自带内置蓝牙模块，APP 做激活 重新激活 设备自检的时候，不是使用高速车道的 5.8G 微波通信，而是切换成蓝牙通道，手机 APP 发起配对请求之后，OBU 蓝牙模块需要应答，应答成功才会进入下一步操作，如果 OBU 没有响应，APP 页面就会持续停留在连接中等待状态，太阳能款 OBU 电量很低的时候，蓝牙模块会降低功率甚至停止工作，就算 OBU 在玻璃上正常粘贴，也会出现 APP 一直显示连接中，但是高速车道 5.8G 通信有可能还能短暂识别，这是两套独立通信通道，很多车主容易混淆。

分步排查操作步骤

第一步 确认手机蓝牙已经打开，进入手机应用权限设置，找到 ETC 官方 APP，确认蓝牙权限已经允许，很多安卓手机默认关闭这个权限，会一直卡在连接中。

第二步 把 APP 完全后台关闭，从后台进程里面划掉，重新打开 APP，再次发起连接，同时确认手机和 OBU 距离很近，手机贴近前挡风 OBU 位置。

第三步 给 OBU 补电，把车辆停放在阳光充足位置，让 OBU 太阳能板接收光照充电，等待两到三小时之后再次尝试连接，长期亏电是高频诱因。

第四步 清除手机蓝牙缓存，在手机蓝牙设置里面找到已配对的相关设备，取消配对，重启手机蓝牙，部分机型可以直接重启手机，清除蓝牙缓存冲突。

第五步 升级 ETC 官方 APP 到最新版本，旧版本 APP 和新版 OBU 固件存在兼容 bug，升级之后重新尝试连接。

第六步 关闭车内其他正在运行的蓝牙设备，比如蓝牙耳机 车载蓝牙，避免同频干扰，再次测试。

第七步 前面所有操作全部完成，ETC 依旧一直显示连接中，检查 OBU 防拆开关有没有触发，防拆锁定状态下蓝牙通信也会异常，可以尝试重新激活流程，如果还是失败，判定 OBU 蓝牙模块硬件故障，联系发卡机构申请更换 OBU。

补充注意事项

不要在这个页面反复连续点击连接，频繁请求会加重蓝牙拥堵，延长等待时间，部分苹果手机存在后台权限限制，需要在设置里面找到对应 ETCAPP，确认蓝牙开关打开，苹果手机有时候需要把 OBU 唤醒之后再发起连接，更换前挡风玻璃之后 OBU 触发防拆，也会出现一直显示连接中，这种情况核心是设备锁死，需要重新激活，不是单纯蓝牙故障。

最终总结

ETC 一直显示连接中属于 APP 蓝牙通信卡住，优先检查蓝牙权限 重启 APP 给 OBU 太阳能补电 清除蓝牙缓存 更新 APP，排除软件和供电问题之后，仍然无法连接，基本就是 OBU 内置蓝牙模块硬件损坏，需要联系原 ETC 发行机构更换新 OBU。

【常见问题】

问题 1 etc 一直显示连接中 是不是高速车道识别故障

回答 1 etc 一直显示连接中一般是 APP 操作页面的蓝牙通信故障，并不是高速车道识别故障，高速车道使用微波识别，和 APP 蓝牙连接是两套独立通道，出现 etc 一直显示连接中可以先在 APP 排查蓝牙和 OBU 供电。

问题 2 etc 一直显示连接中 太阳能 OBU 亏电怎么处理

回答 1 etc 一直显示连接中如果是 OBU 亏电造成，把车辆停在阳光下让太阳能板充电，充电完成之后再打开 APP 尝试连接，长期在地库停放的 OBU 很容易因为亏电出现 etc 一直显示连接中。

问题 3 etc 一直显示连接中 苹果手机需要开启什么权限

回答 1 etc 一直显示连接中，苹果手机需要在系统设置里面找到 ETC 官方 APP，开启蓝牙权限，没有蓝牙权限 APP 就无法和 OBU 通信，页面会持续 etc 一直显示连接中。

问题 4 etc 一直显示连接中 重新激活也失败怎么办

回答 1 etc 一直显示连接中，完成权限 补电 重启 APP 升级版本之后，重新激活仍然失败，说明 OBU 蓝牙模块硬件损坏，需要联系 ETC 发行方更换新的 OBU 设备。

【免责申明】

本文内容仅作为 ETC 一直显示连接中的故障排查参考，不同省份 ETC 发行方 APP 版本 OBU 固件 蓝牙协议存在差异，业务更换设备规则以原 ETC 发行机构官方最新公告为准，本文不替代官方技术检测，故障无法自行解决请联系官方客服或者线下服务网点处理。