当Word文档无法打开时，您可以尝试以下几种解决方法：
1. 检查文件是否损坏：尝试使用其他电脑或设备打开该文件，如果仍然无法打开，可能是文件本身已损坏。您可以尝试使用文件修复工具来修复该文件。
2. 更新Office软件：确保您的Office软件是最新版本，因为旧版本的Office可能无法支持新版本的Word文档格式。您可以通过Office官方网站下载和安装最新版本。
3. 检查文件版本兼容性：如果您的Word文档版本与您的Office软件版本不匹配，可能会导致无法打开。尝试使用其他版本的Office软件打开该文件，或者将文档转换为较低版本的格式。
4. 检查电脑内存和磁盘空间：如果您的电脑内存或磁盘空间不足，可能会导致Word无法正常运行。请确保您的电脑有足够的内存和磁盘空间来运行Word程序并打开文档。
5. 关闭冲突的程序：有些程序可能会与Word冲突，导致无法打开文档。尝试关闭其他正在运行的程序，然后再次尝试打开Word文档。
6. 清理缓存和Cookies：有时候，清理Office的缓存和Cookies可能有助于解决问题。您可以尝试在Office应用程序中找到清理缓存和Cookies的选项，并进行清理。
7. 运行病毒扫描：某些病毒可能会破坏Word文档或阻止其正常打开。运行病毒扫描以检查您的电脑是否受到感染，并清除任何检测到的病毒。
如果以上方法都无法解决问题，您可能需要寻求专业的技术支持来帮助解决Word文档无法打开的问题。